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Plus de 300 organisateurs d'événements nous font confiance à travers la Tunisie.
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FAQ
Certaines questions qu'on nous pose le plus souvent
En quoi Bip est-il différent des autres plateformes de billetterie ?
Avantage unique de Bip : Nous facturons des frais aux acheteurs, et non aux organisateurs. Cela signifie :
Presque gratuit pour les organisateurs d'événements
Aucun coût initial ni abonnement mensuel
Les organisateurs gardent 100 % du prix de leurs billets
Les acheteurs paient un petit frais de service au moment du paiement
Comment commencer avec Bip ?
Inscrivez-vous pour un compte Bip organisateur gratuit
Créez votre premier événement
Configurez vos billets et vos tarifs
Lancez votre page de billetterie
Commencez à vendre des billets immédiatement
Quel est le coût de Bip pour les organisateurs ?
Bip est presque gratuit pour les organisateurs d'événements ! Nous ne facturons pas :
Frais d'installation
Abonnements mensuels
Commission sur les ventes de billets
Coûts cachés
Puis-je créer des codes de réduction ?
Oui ! Créez diverses offres promotionnelles :
Remises en pourcentage
Remises en montant fixe
Tarification anticipée
Remises de groupe
Offres à durée limitée
Comment créer un événement sur Bip ?
Connectez-vous à votre tableau de bord Bip
Cliquez sur "Créer un nouvel événement"
Remplissez les détails de l'événement (nom, date, lieu, description)
Ajoutez des images de l'événement et une identité visuelle
Configurez vos catégories de billets
Vérifiez et publiez votre événement
Puis-je personnaliser ma page d'événement ?
Absolument ! Bip vous permet de :
Télécharger des images et des logos d'événements personnalisés
Ajouter des descriptions détaillées des événements
Personnaliser les couleurs et la marque
Ajouter des informations sur le lieu et des cartes
Inclure des détails sur les artistes/interprètes
Quand les ventes de billets commencent-elles ?
Vous pouvez définir vos ventes de billets sur :
Se mettre en ligne immédiatement après la configuration
Commencer à une date et heure spécifiques
Commencer avec des tarifs anticipés
Lancer avec un accès prévente pour votre communauté
Puis-je contrôler combien de billets chaque personne peut acheter ?
Oui ! Pour chaque catégorie de billet, vous pouvez définir :
Nombre maximum de billets par transaction
Conditions d'achat minimales
Limites de quantité totale
Restrictions basées sur le temps
Comment puis-je être payé pour les ventes de billets ?
Comme les organisateurs conservent 100 % des recettes des billets :
Les paiements sont directement traités sur votre compte
Calendrier de paiement rapide (généralement 1 à 3 jours ouvrables)
Support de plusieurs méthodes de paiement
Rapport transparent des transactions
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Bip accepte tous les principaux moyens de paiement :
Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, Amex)
Portefeuilles numériques (Flouci, IZI, STB, BNA, …)
Achetez maintenant, payez plus tard (lorsque disponible)
Puis-je offrir des remboursements ?
Oui ! Bip prend en charge des politiques de remboursement flexibles :
Définissez votre propre politique de remboursement
Traitez les remboursements directement via le tableau de bord
Traitement automatique des remboursements
Remboursements partiels pour les rétrogradations de ticket
Puis-je intégrer Bip à mon site web ?
Absolument ! Bip propose plusieurs options d'intégration :
Widgets de billetterie intégrables
Liens directs vers votre page d'événement
Intégration API pour des solutions personnalisées
Outils d'intégration des médias sociaux
Comment fonctionne le scan des billets lors des événements ?
Bip offre un contrôle d'accès complet :
Scannage de code QR via une application mobile
Capacité de scannage hors ligne
Validation en temps réel
Détection de billets dupliqués
Gestion de la liste des invités
Que faire si j'ai besoin d'aide pendant mon événement ?
Bip fournit un support 24/7 lors des événements :
Support par chat en direct
Support téléphonique pour les problèmes urgents
Support par e-mail pour les demandes non urgentes
Documentation d'aide complète
Puis-je importer des données de participants d'autres plateformes ?
Oui ! Bip prend en charge l'importation de données depuis :
Fichiers CSV
D'autres plateformes de billetterie
Systèmes CRM
Outils de marketing par courriel
Quelles analyses Bip fournit-il ?
Les rapports complets incluent :
Données de ventes en temps réel
Suivi des revenus
Démographies des participants
Performance des campagnes marketing
Rapports de remboursement et de transfert
Puis-je exporter mes données ?
Oui ! Les options d'exportation incluent :
Listes des participants (CSV, Excel)
Rapports de vente
Résumé financier
Analytique marketing
Génération de rapports personnalisés
Bip aide-t-il à promouvoir des événements ?
Bip inclut des outils de marketing intégrés :
Intégration du partage sur les réseaux sociaux
Modèles d'email marketing
Codes promo et réductions
Suivi des affiliés
Pages d'événements optimisées pour le référencement
En quoi Bip est-il différent des autres plateformes de billetterie ?
Avantage unique de Bip : Nous facturons des frais aux acheteurs, et non aux organisateurs. Cela signifie :
Presque gratuit pour les organisateurs d'événements
Aucun coût initial ni abonnement mensuel
Les organisateurs gardent 100 % du prix de leurs billets
Les acheteurs paient un petit frais de service au moment du paiement
Comment commencer avec Bip ?
Inscrivez-vous pour un compte Bip organisateur gratuit
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Commencez à vendre des billets immédiatement
Quel est le coût de Bip pour les organisateurs ?
Bip est presque gratuit pour les organisateurs d'événements ! Nous ne facturons pas :
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Abonnements mensuels
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Puis-je créer des codes de réduction ?
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Quand les ventes de billets commencent-elles ?
Vous pouvez définir vos ventes de billets sur :
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Oui ! Pour chaque catégorie de billet, vous pouvez définir :
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Puis-je offrir des remboursements ?
Oui ! Bip prend en charge des politiques de remboursement flexibles :
Définissez votre propre politique de remboursement
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Puis-je intégrer Bip à mon site web ?
Absolument ! Bip propose plusieurs options d'intégration :
Widgets de billetterie intégrables
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Comment fonctionne le scan des billets lors des événements ?
Bip offre un contrôle d'accès complet :
Scannage de code QR via une application mobile
Capacité de scannage hors ligne
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Détection de billets dupliqués
Gestion de la liste des invités
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Oui ! Bip prend en charge l'importation de données depuis :
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Bip aide-t-il à promouvoir des événements ?
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Avantage unique de Bip : Nous facturons des frais aux acheteurs, et non aux organisateurs. Cela signifie :
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